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본 개인 민감정보처리방침은 회사가 제공하는 “홈페이지(www.modoc.co.kr)” 및 “어플리케이션 (모닥, MODOC)” (이하에서는 홈페이지 및 어플리케이션을 이하 ‘서비스’라 합니다.)이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

개인정보수집과 이용에 대한 안내는 아래와 같습니다.

1. 개인정보의 수집/이용목적ㆍ항목 및 보유기간

1) 회사는 적법하고 공정한 수단으로 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

2) 회사가 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다.

3) 회사는 아래와 같은 이용목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며, 보유기간 만료 시 지체 없이 파기합니다.

4) 회사는 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 통계, 서비스 개선 등을 위해 비식별화된 개인정보를 이용합니다.

5) 서비스의 원활한 이용을 위하여 필수항목 수집에 동의를 하셔야 하며, 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다.

6) 선택정보 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다

[필수] 개인정보 수집/이용

구분	수집항목	이용목적	보유기간
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비대면 상담 예약시	대상자 성명, 생년월일, 성별, ID, 비밀번호, 이메일, 휴대폰 번호, 소속정보, 주소(회사/ 집), 전화번호(회사/집)	선헬스케어 서비스 이용 (상담, 문의, 예약, 관리)
문진 작성 시	과거병력, 현병력, 흡연력, 신체계측정보,검진결과	선헬스케어 서비스 이용 (상담, 문의, 예약, 관리)

[선택] 개인정보 수집/이용

구분	수집항목	이용목적	보유기간
마케팅 수집동의	대상자 성명 , 휴대폰번호, 이메일 주소	상품/서비스의 판매, 정보제공, 홍보, 가입권유 활동(쿠폰발송 등 판촉광고 포함), 리서치(고객설문/시장조사 및 고객만족도 조사), 제반 이벤트/프로모션 활동(사은행사, 판촉행사 등), 상품/서비스에 대한 이용실적 정보 분석 및 활용, 포인트 적립
(병원에서 제공 동의 시) 결과 관리	결과 및 신체 계측 결과	선헬스케어 서비스 이용 (상담, 문의, 예약, 관리)

[선택] 개인정보 수집/이용

1) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 대한 기록: 3년(전사상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률)

2) 접속에 관한 기록: 3개월(통신비밀보호법 시행령)

1) 가. 회사는 본 서비스를 제공하는 홈페이지 및 모바일 App에서 입력받는 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

2) 나. 서비스 이용에 대한 불편 사항 접수 시 전화/팩스/이메일을 통해 개인정보를 수집합니다.

3) 다. 서비스 이용 과정에서 IP주소, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록, 상담 시 통화 내역 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

4) 라. 회사는 검진 진행한 병.의원을 통해 건강검진 결과 정보를 수집합니다.

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

1) 회사는 본 서비스를 제공하는 홈페이지 및 모바일 App에서 입력받는 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

2) 서비스 이용에 대한 불편 사항 접수 시 전화/팩스/이메일을 통해 개인정보를 수집합니다.

1) 회사는 고객님으로부터 수집한 개인정보를 "1. 개인정보의 수집/이용목적ㆍ항목 및 보유기간"에서 알린 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

2) 고객 서비스 수행에 직접적으로 관계되는 업체에 한해서 제한적인 조건으로 다음과 같이 개인정보가 제공됩니다.

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2) 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

1) 이용자(법정 대리인 포함)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다

2) 나. 이용자의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회(구매 취소) 등을 위해서는 홈페이지 또는 고객센터로 연락하시면 요청하시는 내용에 대해 안내받으실 수 있습니다.

3) 다. 개인정보의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 등의 절차는 아래와 같습니다

4) 요청 접수(아래 방법 참고) → 본인 또는 법정대리인 확인 → 요구사항 조치→ 처리결과 안내

7. 개인정보 자동수집 장치(cookie) 의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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2) 그러나 쿠키 정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원 개개인을 식별하지는 않습니다. 회원님은 쿠키에 대한 사용여부를 아래와 같은 방법으로 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

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만 14세 미만의 아동정보 수집 시 아동의 법정대리인인이 회원의 가족관계를 통해서만 건강관리 서비스를 이용할 수 있습니다.

(1) 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고자 백신 프로그램을 이용하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 바이러스에 의해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

(2) 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

(3) 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템과 취약점 분석 시스템을 이용하는 등 보안에 최선을 다하고 있습니다.

(1) 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.

(2) 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고있습니다.

(3) 회사는 개인정보 취급자의 업무 인수인계를 보안이 유지된 상태에서 철저하게 하고 있으며 개인정보 취급자의 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

(4) 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대해 책임을 져야 합니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피해야 하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.

(5) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 개인정보가 상실ㆍ유출ㆍ변조ㆍ훼손되었을 때에는 회사는 곧바로 해당 사실을 고객님께 알리고 그에 대한 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.

(6) 회사는 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

1) 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위하여 고객상담창구를 운영하고 있으니 문의사항이 있으신 경우 언제든지 아래의 연락처로 문의해주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다. 개인정보 열람 및 정정, 삭제 요구, 동의 철회(처리정지) 요청 시 개인정보 보호법 시행 규칙 별지 제 8호 서식에 따라 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

전화상담은 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분에 가능합니다. (토요일, 일요일, 공휴일은 휴무)

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고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

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